Kolay Listem üzerinden satin aldigin ürünleri oldukça kolay bir sekilde iade edebilirsin. Ancak bazi ürünler iade kapsami disinda kalmaktadir. Iade kapsami disinda yer alan ürünler asagidaki gibidir. 

• Ambalaji açilmis ve hasar görmüs ürünler
• Dijital ortamda aktivasyonu gerçeklestirilmis ürünler
• Üyeligi kullanilmis ve dijital ortamda bir kullaniciya atanmis ürünler
• Ambalaji açilmis CD, DVD, Flash Bellek içeren ya da elektronik ortamda kopyalanmasi mümkün olan ürünler

Kolay Listem üzerinden yapilan uzaktan satin alimlarda 6502 sayili Tüketicinin Korunmasi Hakkindaki Kanunda belirtilen, müsterinin 14 gün içinde cayma hakki dahilinde iade ve degisim islemleri yapabilmektedir. Iade ve Degisim Kapsami disinda kalan ürünlerin ise iade edilmesi mümkün degildir. 

Iade etmek istedigin ürün olursa Kolay Listem’e giris yaptiktan sonra siparislerim kismindan kolay bir sekilde iade talebi olusturabilirsin. Sana tanimlanmis olan iade kodu ile anlasmali kargo firmalarindan ücretsiz bir sekilde ürünü bize gönderebilirsin. 

Ürün elimize ulastiktan sonra yaptigimiz kontroller sonucunda ürün ücretinin iadesini gerçeklestirebiliriz. Ürünü satin alirken tercih ettigin ödeme yöntemine göre iade edilen ücretin elinize geçme süresi degisiklik gösterebilir. Ücret iadesinde belirlenmis olan süre azami 14 is günüdür. 

Satin almis oldugun ürünün arizali olmasi durumunda iade ya da degisim mümkündür. Bunun için üyelik bilgilerinle Kolay Listem’e giris yaptiktan sonra iade ya da degisim talebi olusturarak arizali ürünün iadesini ya da degisimini gerçeklestirebilirsin. Arizali ürünün iadesi için gönderilen paket içeriginin tamamini iade etmen gereklidir.